Zde najdete shrnutí nejdůležitějších informací o průběhu nákupu v našem e-shopu. Veškeré podrobnější informace, zobrazíte kliknutím na tlačítko "Podrobněji". POZOR! Osobní odběr objednaného sortimentu není možný!
Termín dodání
Veškerý objednaný sortiment zasíláme pouze v době bezpečné pro přepravu a následnou možnost výsadby, tedy cca od března do druhé poloviny května (dle konkrétního teplotního průběhu může být doba expedování prodloužena až do přelomu května-června). Všechny rostliny jsou ošetřeny tak, aby je bylo možné v době zasílání vysazovat.
Přesné datum expedování konkrétní zásilky nelze předem určit, sortiment není trvale skladem a průběžně se naskladňuje. V den expedování objednávky obdržíte všechny potřebné informace pro sledování doručování zásilky na vaší e-mailovou adresu.
Počátek expedování (pro objednané druhy rostlin):
od února: sortiment semínek Semínka se zasílají v samostatné zásilce.Nelze je sloučit s objednávkou jiného sortimentu. Nabízené dárky, slevy a slevové kupóny se nevztahují na objednávky semínek.
od března: květinové cibule, trvalky, růže, ovocné dřeviny, keře, jehličnany, popínavé rostliny, rostliny na živé ploty (dle teplotních průběhů se může počátek expedování změnit)
od konce března: balkonové rostliny, ovoce, nádobové rostliny, pokojové rostliny, teplotně choulostivé rostliny (dle teplotních průběhů se může počátek expedování změnit)
Jakmile teploty neumožňují bezpečnou přepravu a výsadbu živého sortimentu rostlin, je prodej, a tedy i zasílání, ukončeno.
Cena za dopravu je 127 Kč. U objednávky obsahující stromky nebo rostliny s kmínkem je cena za dopravu 198 Kč. Cena dopravy u sortimentu semínek je 110 Kč. Minimální hodnota objednávky: 500 Kč. Způsob platby: Dobírkou Dodáváme ve správnou dobu k sázení.
Jestliže dojde při transportu k poškození balíku, nebo zásilka není kompletní, případně když došlo k záměně zboží, nebo i přes Vaši dobrou péči se rostliny neujmou, pak máte oprávněný nárok danou rostlinu reklamovat.
Reklamaci je nezbytně nutné uplatnit bez zbytečného odkladu ihned, jakmile se vada projeví.
Společnost Starkl - zahradník spol. s r.o. se sídlem Kalabousek 1661, Čáslav - Nové Město, 286 01 Čáslav, IČ: 18622275 ( dále jen „Společnost”) při své činnosti dodržuje veškeré zásady ochrany osobních údajů tak, jak vyplývají z Nařízení Evropského parlamentu a Rady EU 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a poučení subjektů údajů. Hlavním cílem Společnosti v oblasti ochrany osobních údajů je zajištění soudržnosti a vysoké úrovně ochrany fyzických osob, našich obchodních partnerů tak, aby nemohlo dojít k jejich zneužití.
Soupis objednaného sortimentu bude odeslán během několika minut po odeslání objednávky z našeho e-shopu na Vaši e-mailovou adresu. Jestliže jej neobdržíte v doručené poště, zkontrolujte také složku SPAM či nevyžádaná pošta. Vzhledem ke změně e-mailové politiky může u některých zřizovatelů e-mailů docházet k vyhodnocení automaticky generovaných e-mailů jako nevyžádaných. Děkujeme za pochopení.
POZOR: Přesné datum expedování zásilky není možné předem určit!
Vzhledem ke skutečnosti, že sortiment živých rostlin není možné dlouhodobě skladovat, není nabízený sortiment skladem k okamžité expedici. Objednaný sortiment se postupně před expedováním doplňuje z pěstíren a specializovaných pěstebních ploch. Všechny rostliny jsou ošetřeny tak, aby je bylo možné v době zasílání vysazovat. Jakmile teploty neumožňují bezpečnou přepravu a výsadbu konkrétního živého sortimentu rostlin, je jeho prodej, a tedy i zasílání, ukončeno. V den expedování Vás budeme informovat na Vaši e-mailovou adresu.
ÚKZUZ
STARKL zahradník plní povinnost registrace pro rostlinolékařské účely, a to bez výjimky, platnou pro internetové prodejce rostlin, rostlinných produktů a jiných předmětů, podléhajících fytosanitární regulaci. Současně plní povinnost opatřovat regulované komodity při internetovém obchodování (smlouvy uzavřené na dálku) rostlinolékařským pasem, a to i v případě dodávek těchto komodit přímo konečným uživatelům. Tyto povinností vychází z nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/2031 o ochranných opatřeních proti škodlivým organismům rostlin, které nabývá účinnosti dnem 14.12.2019.
Další informace včetně seznamů rostlin, na které se vztahuje nové Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/2031: ÚKZUZ
Chráníme naši přírodu
Veškeré obalové materiály používané při zasílání objednaného zboží zákazníkům jsou recyklovatelné. Pro ochranu sazenic před poškozením během přepravy používáme plně recyklovatelné plastové blistry. Prosím, pomáhejte naší přírodě i Vy a odkládejte veškeré tyto materiály do patřičných sběrných kontejnerů. Děkujeme.
Na uvedeném telefonním čísle +420 532 165 151 je z technických důvodů možný pouze příjem objednávek, jejich úprava a poskytnutí informací k objednávkám. Pro veškeré jiné dotazy a další komunikaci se zásilkovou službou využijte následujících e-mailových kontaktů:
Souhlasem s používáním cookies si vypěstujete stránky STARKL na míru. Váš souhlas nám umožní upravit vaše soukromí na webu STARKL a zlepšit pro vás naše služby. Díky němu zamezíme zobrazení nezajímavých nabídek a reklam či zvýšíme bezpečí vašich údajů snadnější identifikací podvodných aktivit. Svůj souhlas můžete samozřejmě kdykoliv změnit nebo zrušit. Souhlas udělíte kliknutím na políčko „ROZUMÍM A SOUHLASÍM“.
Jsme členy
