Termíny dodání zboží
Sortiment rostlin dodáváme ve správnou dobu k sázení. Odesílání se řídí dle konkrétního sortimentu v objednávce. Tím je zaručeno, že Vaše objednávka bude vždy vyřízena v tom nejvhodnějším termínu.
Termín dodání je uveden vždy u konkrétní rostliny (pod cenou).
Veškeré termíny dodání jsou pouze orientační, zasílání se vždy řídí dle aktuálních teplotních průběhů v dané sezóně.
Sortiment pro podzimní dodání se zasílá od těchto termínů:
 |
od poloviny září: cibuloviny a rostliny v květináčích, jahodníky |
 |
od začátku října: rostliny z volné půdy, růže, ovocné a okrasné keře, stromky, rostliny pro živé ploty, popínavé rostliny (přesný začátek zasílání tohoto sortimentu závisí na aktuálním počasí - prostokořenné rostliny lze zasílat až ve stádiu vegetačního klidu) |
 |
od konce října: vinná réva, ovocné stromky |
 |
Letní dodání: Při aktuálním objednání bude zásilka expedována do 14 dnů od zaevidování objednávky. V den expedování Vás budeme informovat na Vaši e-mailovou adresu. |
Objednaný sortiment se postupně před expedováním doplňuje z pěstíren a specializovaných pěstebních ploch.
Veškeré objednávky zaevidované v podzimní sezóně budou expedovány v době bezpečné pro přepravu a následnou možnost výsadby, tedy cca. od poloviny září do začátku listopadu (dle konkrétního teplotního průběhu může být doba expedování prodloužena až do poloviny listopadu). Počátek možnosti odesílání rostlin dle konkrétních kategorií je uveden výše. Všechny rostliny jsou ošetřeny tak, aby je bylo možné v době zasílání vysazovat. Jakmile teploty neumožňují bezpečnou přepravu a výsadbu živého sortimentu rostlin, je prodej a tedy i zasílání ukončeno.
Rostliny zasíláme zásadně najednou,
tzn. zásilka je odeslána až ve chvíli, kdy je možné odesílat všechny Vámi objednané rostliny. Pouze ve zvláštních případech může být Vaše objednávka rozdělena z množstevního důvodu na více samostatných zásilek. V takovém případě je objednávka rozdělena tak, aby byly přednostně odeslány rostliny, u kterých je možné dřívější odeslání. Poštovné je účtováno pouze za jednu zásilku.
Jestliže chcete rostliny, které je možné zasílat dříve, odeslat přednostně, můžeme samozřejmě na Vaše vyžádání objednávku rozdělit (žádost uveďte do kolonky pro vzkazy při vyplňování dodacích údajů).
Za každou takto rozdělenou samostatnou zásilku Vám bude účtováno poštovné, balné a pojistné.
Zasílání živého sortimentu se provádí vždy dle aktuální klimatické situace
odpovídající možnostem bezpečné přepravy a následné výsadby objednaných rostlin. Z těchto důvodů je možné zasílat sortiment živých rostlin pouze několik týdnů v roce.
Povaha nabízeného sortimentu neumožňuje garantovat dodání ke konkrétnímu datu či do určité doby od objednání, což souvisí s možností odeslání konkrétního objednaného sortimentu (příklad: objednávka ze srpna obsahující mimo jiné i prostokořenné rostliny bude expedována až v průběhu října, kdy je možné již zasílat i tento sortiment).
Sortiment může být doručen přepravcem ve všední dny či v sobotu. Pokud nemáte o sobotní doručení zájem, uveďte tuto informaci v poznámce u dodacích údajů objednávky.
Mějte prosím na paměti, že dřeviny a veškeré prostokořenné rostliny lze zasílat až po jejich nástupu do stádia vegetačního klidu. V případě, že se nacházíte ve vyšších oblastech, je možné, že v době odesílání (druhá polovina října, počátek listopadu) jž může být ve Vašich podmínkách nevhodné počasí. Odesílání nemůžeme u tohoto sortimentu uspíšit, proto zvažte, zda by pro Vás nebyla vhodnější jarní výsadba.
Pokud nemáte možnost zásilku ihned převzít a necháte si prodloužit úložnou dobu u přepravce, je třeba brát zřetel na skutečnost, že se jedná o živé rostliny. Čím delší úložnou dobu zvolíte, tím více snižujete životaschopnost rostlin.*
*Zákazníkem zvolená délka úložní doby, a tím tedy i termín vyzvednutí zásilky vzhledem k termínu doručení, bude brán v úvahu jako jeden ze zásadních aspektů ovlivňujících životaschopnost dodávaných rostlin při vyřizování případných reklamací.
Jsme členy
